Legal & Compliance
隐私政策
Golon Proxy 重视个人信息与业务数据安全，并按照合法、正当、必要、诚信和最小化原则处理信息。本政策说明平台在注册登录、订单交付、支付充值、售后支持、安全风控和推广结算过程中如何收集、使用、保存、共享和保护相关信息。
核心承诺
- 平台仅在账号管理、交易交付、客户服务、安全风控、合规审计和推广结算等必要范围内处理信息。
- 未经用户授权或法律法规允许，平台不会出售、出租、交换或非法向第三方提供用户个人信息。
- 用户可依法申请查询、更正、补充、删除、复制个人信息，或撤回授权、注销账号、解释处理规则。
01 我们收集的信息
- 账号信息：手机号、登录密码的加密结果、验证码验证记录、账号状态、认证资料、企业名称、联系人、联系方式及用户主动提交的业务信息。
- 交易与服务信息：订单、充值、支付状态、发票、优惠券、退款、推广返佣、客服沟通、工单反馈、试用申请、套餐配置、资源开通和使用记录。
- 安全与日志信息：登录时间、设备与浏览器信息、IP 地址、接口调用记录、异常请求、错误日志、风控命中、账号操作记录和必要的网络安全审计信息。
02 我们如何使用信息
- 平台会将信息用于账号注册登录、身份核验、订单交付、接口鉴权、账单结算、发票开具、退款处理、客服支持、故障排查、服务优化、消息通知和推广结算。
- 平台会在必要范围内使用日志和风控数据识别异常登录、密钥泄露、恶意调用、违规使用、欺诈交易、系统攻击、资源滥用或其他安全风险。
- 平台不会将用户个人信息用于与服务无关的营销推广；如后续需要开展基于授权的营销触达，将提供取消订阅或拒绝方式。
03 共享与委托处理
- 为完成短信验证码、支付、发票、云服务、客服、数据存储、风控安全、推广结算等功能，平台可能在必要范围内委托合规第三方处理相关信息，并要求其按约定采取保密和安全措施。
- 除取得用户单独同意、履行合同必需、依法配合监管司法机关、处理投诉纠纷、保护用户或公众重大利益等情形外，平台不会向无关第三方披露用户个人信息。
- 涉及企业客户、代理商、推广伙伴的结算或协作场景，平台仅在完成合作管理、收益核算、交易确认、售后支持所需范围内共享必要信息。
04 保存与安全
- 平台会在实现处理目的所必需的最短期限内保存个人信息；法律法规、监管要求、交易凭证、争议处理、售后核验或安全审计需要更长期限的，将按必要期限保存。
- 平台采用访问控制、加密存储、日志审计、权限分级、密钥管理、安全监测和人员权限管理等措施保护信息安全，但互联网环境下不存在绝对安全，用户也应妥善保管账号和密钥。
- 发生个人信息安全事件时，平台将依法采取补救措施，并按要求通过站内通知、短信、电话、邮件或公告等方式告知受影响用户。
05 用户权利
- 用户可通过客服或平台提供的功能申请查询、复制、更正、补充、删除个人信息，或撤回授权、注销账号、解释个人信息处理规则。
- 用户撤回授权或注销账号后，平台可能无法继续提供依赖相关信息的部分或全部服务；对依法需留存的信息，平台将在留存期内停止超出必要范围的处理。
- 如用户认为个人信息处理存在问题，可通过平台公布的联系方式反馈，平台将在核验身份后依法处理。
06 政策更新
- 平台可能因法律法规、产品功能、业务流程或安全要求变化更新本隐私政策。涉及个人信息权益的重要变化，平台将通过页面公告、站内通知或其他合理方式提示。
- 用户继续使用平台服务，即表示已了解更新后的政策内容；如不同意更新内容，可停止使用相关服务并联系平台处理账号或数据事项。
- 本政策未尽事项，按适用法律法规及平台公布的其他规则执行。